Integritetspolicy

 

Fjällsport Drakguld AB, 556612-4789, är personuppgiftsansvarigt för de personuppgifter du väljer att lämna till oss. Vi respekterar din integritet, behandlar dina personuppgifter enligt gällande lagstiftning och är öppna med vad vi samlar in, varför vi gör det, hur vi använder dem samt hur du har kontroll över de uppgifter du valt att lämna till oss.

 

Vika personuppgifter samlar vi in från dig och varför?

  • Namn & adress för att kunna skicka paket till dig.
  • Mobiltelefon (frivilligt) för att kunna kontakta dig vid behov samt kunna telefon/sms-avisera leveranser.
  • Mailadress (blir vårt unika ”kundnummer” för dig) för att kunna skicka orderbekräftelse och övrig nödvändig kommunikation (när vi exempelvis justerar köpvillkor eller integritetspolicy). Det gäller också omvänt. Vi behöver veta att ”du är du” när du mailar oss och exempelvis vill ändra ditt telefonnummer, bostadsadress eller något annat i de personuppgifter vi har om dig. Nyhetsbrev är frivilligt och kan anmälas/avanmälas precis hur/när du vill. Du kan även anmäla dig till vårt nyhetsbrev helt separat utan att vara kund/registrerad och bara genom att ange din mailadress. Detta faller då ej under GDPR eftersom din mailadress inte är kopplad till någon annan information.
  • Cookies för att hemsidan ska fungera ordentligt. Vi använder så kallade sessionscookies under ditt besök i webshopen och de sparas i en timma. Skulle du exempelvis råka stänga webbläsaren så kan du inom den timman återgå till hemsidan och fortsätta utan att varukorgen är tom.

I webshopen använder vi Klarna som betalleverantör. Klarna Check Out (KCO) är en fristående (s.k. inbäddad) kassalösning i vår webshop. Där är det Klarna själva som är personuppgiftsansvariga och din avtalspartner. Kontakta Klarnas kundtjänst om du har frågor vad gäller dina personuppgifter där.

Fjällsport samlar alltså INTE in personnummer, kreditkortsuppgifter m.m. som har med betalning, kreditvärdighet mm. att göra när du handlar i vår webshop.

 

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Det är vi, Fjällsport Drakguld AB, som är personuppgiftansvariga både internt och externt (med hjälp av kontrakterade s.k. personuppgiftsbiträden för IT-tjänster, distribution och administration) och vi ansvarar för att dina personuppgifter lagras och behandlas på bästa, säkrast möjliga sätt.


Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar din data så länge du är registrerad kund och när du lägger en order sparas denna information i 36 månader. Detta på grund av reklamationsrätt, garantiåtaganden och för att följa lagstadgade lagringstider.

 

Dina rättigheter till tillgång, rättelse och radering

  • Rätt att få tillgång till din data. Alla uppgifter vi sparat om dig ser du på ”Ditt konto” när du loggar in. Du kan titta själv eller begära en kopia av dessa uppgifter.
  • Rätt till rättelse. På ”Ditt konto” kan du ändra och/eller komplettera den mesta informationen om dig själv. Du kan även maila oss på info@fjallsport.se om du vill ha hjälp med detta.
  • Rätt att bli raderad ("rätten att bli bortglömd"). Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter som vi behandlar om uppgifterna inte längre behövs för att uppfylla våra åtaganden gentemot dig, som exempelvis konsumenträttslagstiftningen (garantitider, reklamationsrätt mm.) eller annan rättslig förpliktelse.

 

För ytterligare information om personuppgiftshantering, eller om du har frågor, är du välkommen att kontakta oss på:

Fjällsport Drakguld AB
Magasinsgatan 7
411 18 GÖTEBORG

Mail: info@fjallsport.se

Telefon: 031-741 49 11

 

Denna integritetspolicy gäller från och med 2018-11-15.

 

GDPR

 

25 maj 2018 trädde en ny EU-gemensam lag rörande personuppgifter i kraft, den heter GDPR (General Data Protection Regulation. Dataskyddsförordningen på svenska) och är en ersättare/förstärkt variant av personuppgiftslagen (PUL).

På Fjällsport värnar vi förstås om integriteten hos våra kunder, leverantörer och vår personal. Även om vi är ett litet företag ser vi givetvis till att följa GDPR och göra de ändringar, den dokumentation och de övriga åtgärder som krävs för att följa lagen. Även om den i vissa stycken är lite luddig.

Vi kommer varken spara eller lämna ifrån oss mer uppgifter om dig än vad som är nödvändigt för att du ska kunna få vårt frivilliga nyhetsbrev, få hem dina prylar, åberopa reklamationsrätt och vi ska få betalt. Vi varken sparar eller lämnar ifrån oss uppgifter kring ditt surfande och sysslar inte med den typ av marknadsföring som ”förföljer” dig med annonser av olika slag.

Fjällsport Drakguld AB är personuppgiftansvarig och är mycket noggrann med att våra personuppgiftsbiträden är väl medvetna om sina GDPR-förpliktelser. Vi har idag tre personuppgiftsbiträden:

  • Binea AB (som levererar vår webplattform och vårt affärssystem som vi använder i kassan i butiken).
  • PostNord Sverige AB (som levererar våra brev & paket). Se PostNords allmänna kundvillkor för näringsidkare och andra organisationer (PAKN) för mer information om hur GDPR efterlevs.
  • Klarna Bank AB (vår betalleverantör). Vi använder ett så kallat inbäddat system från Klarna som du som kund lämnar uppgifter till samt gör avtal och godkänner regler med. Klarna är personuppgiftsansvariga för alla sina uppgifter. Se Klarnas Dataskyddspolicy för mer info om hur GDPR efterlevs.